مشتری را بار اول غذایتان می‌آورد؛بار دوم، ما.
اسمارت ایکس به صندوقتان وصل می‌شود، مهمان‌ها را می‌شناسد و کاری می‌کند که دوباره بیایند. شما فقط صبح‌ها گزارشش را می‌خوانید.
دموی رایگان، با داده‌های رستوران خودتانببینید چطور
هر روز در ۲٬۵۰۰ کافه و رستوران در ۱۲۰ شهر کار می‌کنیم.
میز ۴ نفره، جمعه ۲۱:۰۰ · رزرو شد۳۲ مهمان امشب به وای‌فای وصل شدندنظر تازه: «کباب عالی، سرویس کند»علی بعد از ۳۸ روز برگشتغذای خوب دیگر کافی نیست.
مشتری هنوز هست؛ فقط کمتر می‌آید و گزینه‌های بیشتری دارد. سه عدد که باید بدانید:
۴۵٪
سفارش کمتر
تعداد سفارش‌های کافه‌ها و رستوران‌ها در ۱۴۰۴ حدود ۴۵ درصد کم شد. رشد فروش بیشتر از گرانی آمد تا از مشتری.
۵ تا ۷×
مشتری تازه گران است
آوردن یک مشتری جدید، پنج تا هفت برابر خرج برگرداندن مشتری قبلی است.
۱ شماره
که همین حالا دارید
شماره مشتری‌های قبلی روی فاکتورهای خودتان است. فقط کسی باید یادشان بیندازد.
برنده‌ی این بازار کسی است که مشتری‌اش را می‌شناسد، نه کسی که بیشتر تبلیغ می‌کند.
دردتان را بگویید، نسخه‌اش را می‌پیچیم.
یکی را انتخاب کنید که بیشتر از همه شبیه حال این روزهای مجموعه‌تان است.
هر مشتری که دارد فراموشتان می‌کند، قبل از اینکه برود یک پیامک و یک دلیل برای برگشتن می‌گیرد.
- صندوق شماره‌اش را به باشگاه می‌دهد
- باشگاه می‌فهمد دارد سرد می‌شود
- اعتبار مخصوص خودش با پیامک می‌رسد
۱٬۸۱۶٬۳۳۲مشتری رفته تا امروز برگشته‌اند
باشگاه مشتریان را ببینید
یک شب معمولی در رستوران شما، از چشم اسمارت ایکس
یک داستان نمونه. چهار محصول، یک مهمان، و شما که فقط آخرش را می‌بینید.
رزرو تأیید شد
جمعه · ۲۱:۰۰ · ۴ نفر
میز ۱۲ · کنار پنجره
پیش‌پرداخت: ۲۰۰٬۰۰۰ تومان ✓
شما در کل این داستان فقط یک کار کردید: صبح، گزارش را خواندید.
دموی اختصاصی با داده‌های خودتان.
همین داستان را با داده‌های مجموعه‌ی خودتان ببینید.
مشتری قهر نکرده؛ فقط یادش رفته.
باشگاه مشتریان، همان روزی که مشتری دارد فراموشتان می‌کند، یادش می‌اندازد. خودتان روی گوشی‌تان امتحانش کنید.
گردونه را بچرخانیدکار شما سه قدم است. بقیه‌اش با ما.
- ۱
یک تماس
کارشناس ما مجموعه‌تان را می‌شناسد و دموی اختصاصی نشانتان می‌دهد.
- ۲
اتصال و آموزش
به صندوق سپیدز وصل می‌شویم و تیمتان را حضوری یا آنلاین آموزش می‌دهیم.
- ۳
از فردا
مرکز موفقیت مشتریان در تمام دوره‌ی اشتراک، کار شما را پایش می‌کند و گزارش می‌دهد.
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین:
- هر روز، ۱۰ تا ۲۲
- آموزش حضوری:
- تهران و نمایندگان استانی
- مرکز موفقیت مشتریان:
- تا آخر اشتراک، خودکار
از ۱۳۹۵ کنار صندوق کافه‌ها و رستوران‌های ایران.
عدد بزرگ به‌تنهایی چیزی نمی‌گوید. روی هر کدام بزنید تا ببینید یعنی چه.
۷۰٬۱۴۵ کمپین بازگشت، یعنی چه؟
هر کمپین یعنی یک صاحب رستوران تصمیم گرفته مشتری‌های رفته‌اش را صدا بزند. به‌طور میانگین هر کمپین ۲۶ مشتری را برگردانده و حدود ۵۹ میلیون تومان فروش ساخته.
گزارش کل باشگاه مشتریان، تا امروزآمار واقعی پلتفرم تا ۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵
مشتری پردازش شد۲۳٬۳۱۲٬۲۸۶
بار از اعتبار استفاده شد۱۶٬۲۹۵٬۳۰۵
مشتری رفته برگشت۱٬۸۱۶٬۳۳۲
۴٬۱۲۱میلیارد تومان فروش از همین بازگشت‌ها
- شرکت دانش‌بنیان
- رتبه اول دیموند اکسپو دانشگاه تهران · ۱۳۹۶
- رتبه اول الکامپ استارز · ۱۳۹۷
- جایزه برنزی ملی فاب
شریک رسمی صندوق فروشگاهی
چند نفر از همسایه‌های شما که به ما اعتماد کرده‌اند
سوال‌هایی که معمولاً می‌پرسند
صندوق ما سپیدز است. کار خاصی باید بکنیم؟
نه. محصولات اسمارت ایکس با صندوق سپیدز یکپارچه‌اند و اطلاعات هر فاکتور خودکار و لحظه‌ای می‌رسد. روال صندوق‌دار عوض نمی‌شود.
باید همه‌ی محصولات را با هم بخرم؟
نه. هر محصول جدا کار می‌کند. بیشتر مجموعه‌ها با باشگاه مشتریان یا ارزیابی شروع می‌کنند و بعد بقیه را اضافه می‌کنند.
مشتری از پیامک‌ها خسته نمی‌شود؟
پیامک عمومی برای همه نمی‌فرستیم. هر پیام فقط به گروهی می‌رسد که به آن نیاز دارد؛ مشتری وفادار پیام تشکر می‌گیرد و مشتری در حال رفتن، دلیلی برای برگشتن.
قیمت‌ها چقدر است؟
هر محصول اشتراک سالانه دارد و مدل «پرداخت به اندازه مصرف» هم هست که با ریسک کمتر شروع می‌کنید. قیمت باشگاه مشتریان را در صفحه‌ی خودش شفاف نوشته‌ایم.
یک فنجان قهوه، یک دموی اختصاصی.
شماره‌تان را بگذارید. کارشناس ما تماس می‌گیرد و با داده‌های واقعی مجموعه‌ی خودتان نشانتان می‌دهد چند مشتری قابل برگشت دارید.